世界的にみて田舎な東京からGDP世界第2位の中国で日本人美容師遠藤大輔が何をしたのか？？そして何を失敗したのか？
大陸の人間相手にどう仕事するか？
どうやったら信頼を得られるか？
そして、信頼を得た先にあるものは？
すべてのお商売、職種で役に立つであろうことを学べました。
中国からの日本企業の撤退という話を良く聞きます。
誤解を恐れず、言葉選ばずに言うと、様々な原因の根底にあるのは「ローカライズの失敗」だと思います。
ローカライズの成功とは？？
中国人の口に合う美味しい食べ物が作れた！
中国人の喜ぶサービスが作れた！！
中国人の感動する〇〇が作れた！！！
全てその通りですが、私の答えは
中国人に安全を与えられた。
もしくは、
中国人に安全な人と思われた。
現地の人に「安全」と思われることが、ローカライズの成功だと思いました。
中国人が美味しいと思う、便利と喜ばれるサービスというのは当たり前で、そこに「安全」を上乗せすることが必要です。
日本人は会社の名前を前面に押し出して仕事をしますが、中国人は個を大切に「してます」
というより、「してくれます」
会社の力が個人の力だとは思ってくれません。
会社が安全でも、目の前でお話ししてる人間が安全でないと駄目です。
では、現地の人間から「安全」と思ってもらうために何をしたのか？
恐らく、続きます。
