中国でセミナーをさせて頂く際に必ずウケるフレーズがいくつかあります。
その中の１つを紹介。
「世の中に数ある敵の中で、美容師は絶対的な1人である。」
美容師の私がこれを言うとグッと参加者を惹きつける事が出来ます。
※一般人向けのセミナーでの話。2013年以降は一般中国人のみ対象としてセミナーをやらせて頂いてます。
セミナーの時は、どのフレーズに反応して、どのフレーズを発した以降に主導権を握れるか？
このようなフレーズがウケるくらい、多くの中国人が中国人美容師を信用してません。笑
理由は強引な営業だと思います。
必要のないメニューを勧める。
商品を勧める。
私が北京に住んでた頃は週に1回はローカルサロンにシャンプーに行ってました。
言葉の分からない私に対してもマシンガントークでしてくる営業。
本当に凄かったです。
必死でした。
要らないと言うと、舌打ちをする子もいるくらい必死。
中国で私がサロンワークしていると、お客様からは「こんなに静かな時間ははじめて」と言われたこともあります。
言葉が出来なくて、営業出来ないだけですが、、、
中国人など大陸の人間から信頼を得るのはとても大変なことです。
少し前なら日本人美容師だからというだけで物は売れましたが、過去の話。
大陸の人間に物を売るというのはとても難しいと感じました。
私のセミナーでは「物」は売りません。
髪を綺麗にしたいなら何も使わないことを勧めてるくらいです。
最後に何人の参加者から、写真と連絡先の交換をお願いされるかをパラメータとしてます。
セミナーはあくまでも数ある入口の１つ。
出口を決めてセミナーする事を心掛けております、、、